Atención al usuario
PQRSF
En este espacio podrás ser parte de nuestros procesos de mejora y transformación.
Registre alguna de las siguientes solicitudes:
- Petición: Requerimiento por parte del usuario sobre información relacionada con la prestación del servicio o de bienes de la institución.
- Queja: Cualquier expresión verbal, escrita o través de medio electrónico de insatisfacción con la conducta o la acción de algún colaborador y/o servicio prestado.
- Reclamo: Insatisfacción en cuanto al incumplimiento de un requisito en el servicio o que se revise una actuación administrativa o académica y que esta tenga una solicitud equitativa.
- Sugerencia: Recomendación frente a una oportunidad de mejora frente a los servicios ofrecidos por la institución.
- Felicitación: Manifestación y reconocimiento de una buena experiencia con el servicio recibido en nuestra institución.
1
Diligencie todos los campos del formulario.
2
Realice una descripción detallada concisa y bien argumentada.
3
Adjunte evidencias como documentos, fotos o demás que puedan sustentar el caso.
4
El tiempo de respuesta para la felicitación, queja y/o reclamo es de 8 días hábiles.
Preguntas frecuentes
Ofrecemos programas técnicos para el trabajo y desarrollo humano que permite al egresado ampliar sus oportunidades. Cada programa tiene una duración de 3 semestres.
Los programas técnicos son de n ciclo formativo de 3 semestres y al finalizar estos el estudiante recibirá su certificado.
Es precisamente un programa que le permite al egresado estar preparado para poner en marcha sus competencias laborales al nivel técnico.
Cualquier persona desde los 16 años que cuente con certificado de básica secundaria (noveno o sea bachiller. De igual manera no hay un máximo de edad para ingresar a nuestros programas.
Llevamos cerca de 18 años formando jóvenes en el área de la salud.
Agendar una cita
Nos gusta los encuentros personalizados donde los usuarios pueden conocer nuestras instalaciones y estar convencidos de que vivirán la mejor experiencia, por eso no dude en agendar su cita.